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百衲維遠:職場溝通技能,很多人都忽略了這一點
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發(fā)布時間:
2021/5/26 13:52:00 |
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電 話: |
86-4107-18017574107 |
傳 真: |
86-- |
手 機: |
18017574107 |
郵 編: |
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地 址: |
奉賢區(qū)海灣旅游區(qū)奉炮公路448號1幢4室 |
網(wǎng) 址: |
http://bnwy18017574107.cn.vooec.com |
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公司名稱:上海百衲維遠企業(yè)管理有限公司 |
聯(lián) 系 人:宋顯崗 先生 |
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百衲維遠:職場溝通技能,很多人都忽略了這一點 詳細說明 |
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你的身邊是否也存在一些“社交恐懼”的人,他們不會溝通同時也不想去溝通。但對于每個身處職場的人來說,溝通誰也跑不掉,同時良好的溝通技能可以為你的職場錦上添花。
一、不會溝通,可能成為職場絆腳石 很多不會溝通的人,常常會面臨以下困境:跨部門協(xié)作時,同事配合總是不積極,推動起來非常困難;向上匯報時,老板總是聽得不耐煩,屢屢質(zhì)疑你的工作成績;跟客戶溝通時,客戶總是不回你消息,發(fā)一大堆話,最后得到的回復(fù)只是“好的”;…… 歸根結(jié)底,在追求效率的職場中,你的溝通沒有為對方創(chuàng)造價值,對方自然沒有必要跟你浪費時間。不會溝通的人,經(jīng)常很痛苦,覺得環(huán)境不行、老板不行、工作能力不行等等。 不會溝通,正在成為你職場升職加薪的“絆腳石”!
二、會溝通的人,才能收獲時代的紅利 也許你會覺得,自己的職場溝通非常順暢,不存在溝通問題。事實上,可能你沒有意識到。舉個例子,假如你的下屬向你匯報工作進度的時候,你的回復(fù)是什么?很多領(lǐng)導(dǎo)會回復(fù)“我知道了!币苍S你并沒有惡意,只是單純的想表達,我知道了這件事。但下屬的潛在心智會認為,你表達的是:“你不要來浪費我的時間!本枚弥,下屬的匯報意愿越來越弱。 你以為是下屬變得懶惰了,殊不知,一切根源在于你那句日復(fù)一日的“我知道了! 那應(yīng)該回復(fù)什么呢?著名戰(zhàn)略咨詢專家劉潤老師認為,應(yīng)該回復(fù)“好的,謝謝。” 好的,表示我知道了。謝謝,表示尊重。 尊重會讓對方產(chǎn)生好的情緒,這一點往往是管理者忽視的。另外,還有一個溝通問題,也經(jīng)常被人忽視。 溝通本質(zhì)上是一種語言權(quán)利的交互,但很多人溝通時往往不懂得把話語權(quán)交還給對方。 集體討論時,自己說話滔滔不絕,不給別人說話的機會;下屬匯報工作時,常常直接下定論,不愿意傾聽;……
每個人都渴望被尊重,溝通中也需要有所體現(xiàn)。話表達清楚是第一步,講清楚之后,一定要記得把表達的權(quán)利交還給對方。比如話說完以后,末尾添一句“你覺得呢?”,讓別人也有表達的機會。這樣對方在溝通中才會產(chǎn)生好的情緒,實現(xiàn)更有效的溝通。一個真正會溝通的職場人,不僅要清晰表達意思,更要讓對方產(chǎn)生好的情緒。好的情緒,才能催生出好的結(jié)果。
三、會溝通和會做事一樣,是一種能力 羅振宇曾說,當(dāng)代社會,最重要的能力是表達能力。會表達的人,才是這個時代最大的紅利收獲者。好的溝通能力,可以讓你在職場中更高效,更容易獲得他人的支持,進而獲得更多的時代紅利!有人認為,會溝通就是高情商,是與生俱來的。其實不是,會溝通和會做事一樣,都是一種能力,一種完全可以通過后天練習(xí)獲得的能力。 每個會說話的人,背后都是一次次的反復(fù)練習(xí)。掌握方法,勤加練習(xí),你也可以成為一個優(yōu)秀的表達者。 假如,你還在職場中掙扎,覺得跟老板同事溝通總是不順暢,工作完成總是受阻; 假如,你也想要自己的表達讓客戶如沐春風(fēng),愿意跟你購買產(chǎn)品; 百衲維遠企業(yè)沙盤模擬實訓(xùn),讓更多問題在實踐中解決,作為行業(yè)企業(yè)管理解決方案提供商,百衲維遠將企業(yè)培訓(xùn)、沙盤模擬管理和企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)融會貫通,為企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù),包括溝通能力、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、企業(yè)沙盤模擬等理論實踐雙驅(qū)動的產(chǎn)品體系,滿足企業(yè)管理的全場景需求,覆蓋了組織中企業(yè)萌芽期、生存期、發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期的全生命周期,并使得管理者突破自我束縛跨越到企業(yè)層面的建設(shè)。學(xué)完你會發(fā)現(xiàn),原來你也可以高情商的表達自己的建議。
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