特爾特軟件有限公司成立于2004年4月,是集軟件開發(fā)、銷售和服務(wù)為一體的快速成長的科研技術(shù)企業(yè),是安徽省科研單位,安徽省信息產(chǎn)業(yè)認(rèn)定的軟件企業(yè),安徽省軟件協(xié)會(huì)會(huì)員,馬鞍山市“專精特新” 企業(yè)。主要從事應(yīng)用軟件的開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、自動(dòng)化工程及技術(shù)咨詢。
自公司成立以來,公司堅(jiān)持“思想引領(lǐng)科技,科技創(chuàng)造未來”的理念,并將市場定位于企業(yè)信息化,立身于企業(yè),服務(wù)于企業(yè),不斷進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和研究,其中研發(fā)出的中小企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件,填補(bǔ)了我市軟件產(chǎn)品的空白。公司還分別與安徽工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院等多家院校、企業(yè)建立了合作關(guān)系 公司自主研發(fā)的主要產(chǎn)品有: 主要產(chǎn)品 中小企業(yè)ERP管理系統(tǒng) 物資采購管理系統(tǒng) 合同管理系統(tǒng) 進(jìn)銷存管理系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 合同管理專家系統(tǒng) 庫存管理系統(tǒng) 中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)直報(bào)管理系統(tǒng) 辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng) 備注 其中,特爾特物資采購管理系統(tǒng)V3.0、特爾特合同管理系統(tǒng)V3.0已獲得了軟件產(chǎn)品登記證書,特爾特合同管理系統(tǒng)V3.0還獲得了國家版權(quán)局頒發(fā)的著作權(quán)證書。另外,公司還建立了健全的售前、售中和售后服務(wù)體系,產(chǎn)品分別在冶金、制造等行業(yè)應(yīng)用,得到了用戶和市有關(guān)部門的一致好評。 公司的服務(wù)承諾是: 服務(wù)承諾 1)提供免費(fèi)技術(shù)支持和升級服務(wù); 2)免費(fèi)售后服務(wù)項(xiàng)目期限為一年; 3)充分發(fā)揮本地公司優(yōu)勢,對用戶在正常使用時(shí),出現(xiàn)軟件故障問題的處理: 電話支持:提供7*8小時(shí)電話服務(wù),響應(yīng)時(shí)間1小時(shí); 網(wǎng)絡(luò)支持:提供7*24小時(shí)在線服務(wù),響應(yīng)時(shí)間1小時(shí); 現(xiàn)場服務(wù):提供2小時(shí)以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。 4)定期對用戶系統(tǒng)的運(yùn)行及使用情況進(jìn)行跟蹤回訪,及時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行情況; 公司未來目標(biāo)是:轉(zhuǎn)化一批成果、打造一批精品、培養(yǎng)一批英才、就業(yè)一批人員、鑄就一個(gè)品牌、服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)
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