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發(fā)布時(shí)間: |
2023/11/1 13:35:00 |
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青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值 詳細(xì)說明 |
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如何利用CRM系統(tǒng)創(chuàng)造客戶價(jià)值?
提高客戶價(jià)值可有效提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,日積月累,客戶量會(huì)越來越多,但是每一個(gè)客戶所能為企業(yè)帶來的價(jià)值均是不等的,提高客戶的價(jià)值就能提升銷售業(yè)績(jī)。
一步:青島金蝶代理商明確驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值的因素。客戶需要什么就給什么,投其所好,對(duì)癥下藥才能“藥到病除”。因此,恰當(dāng)、有效的溝通、客戶調(diào)查等步驟不可省略,然后根據(jù)收集到的“情報(bào)”,給予統(tǒng)籌分析,了解客戶的重要需求,然后提供專業(yè)的幫助。
二步:清楚自身的價(jià)值主張?蛻舻膬r(jià)值等于客戶總價(jià)值減去企業(yè)成本或服務(wù)。對(duì)企業(yè)來說,成本固定,營銷時(shí)間越短、客戶價(jià)值越高,那么凈利潤就越高,客戶總價(jià)值就越高。
三步:提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。固定一個(gè)消費(fèi)品的市場(chǎng)就那么大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多,企業(yè)想要占得市場(chǎng)先機(jī),需要不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值,提供更周全、細(xì)致的服務(wù),并且能根據(jù)不同的客戶需求制定不同的營銷方案,才能奪得市場(chǎng),擴(kuò)大營銷范圍,提高營銷績(jī)效。
四步:價(jià)格要雙贏。價(jià)格是客戶較為重視的因素,但是在價(jià)格合適之外,產(chǎn)品價(jià)值還應(yīng)得到客戶的認(rèn)可,才能留住客戶,提高客戶回頭率。
五步:重點(diǎn)“看護(hù)”高價(jià)值的客戶?蛻魞r(jià)值由高到低,將*優(yōu)的客戶挑選出來,重點(diǎn)分配*專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),給予*好的服務(wù),眾所周知,企業(yè)的大部分價(jià)值都來自于20%的高價(jià)值客戶。因此,高價(jià)值的客戶會(huì)給企業(yè)帶來更大的價(jià)值回報(bào),給予充分的企業(yè)資源,才能*大化提高成交率,創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
客戶是企業(yè)的命脈,提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)客戶管理效能,提高企業(yè)績(jī)效,為企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
本產(chǎn)品網(wǎng)址:http://zgyywsbw.com/sjshow_506470578/ 手機(jī)版網(wǎng)址:http://m.vooec.com/trade_506470578.html 產(chǎn)品名稱:青島金蝶CRM管理系統(tǒng)_金蝶CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值 |
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